Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88daga

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 88daga thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88daga Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại 88daga
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88daga bảo vệ thông tin của bạn

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát khi cần. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP hai lớp Khi đăng nhập từ điện thoại mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, giao dịch không được thực hiện.
Chính sách lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến mọi ngày, phản hồi trong vài phút qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ và xử lý trong một ngày làm việc.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88daga để được hỗ trợ nhanh về bảo mật tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 88daga xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mọi kết nối với MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua cổng thanh toán mã hóa riêng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cần thiết để hoàn tất giao dịch qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.